Política de Privacidade
Como a Bifarma IPTV coleta, usa, armazena e protege os seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade se aplica ao site bifarma.com.br e aos canais de atendimento da Bifarma IPTV ("nós"). Ao utilizar o site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas aqui descritas.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para prestar o serviço: nome, número de WhatsApp ou telefone, e-mail (quando informado), dispositivo utilizado e histórico de atendimento. No site, podem ser coletados dados de navegação de forma anônima por ferramentas de análise, como páginas visitadas, tipo de dispositivo e origem do acesso.
3. Como usamos os dados
- Liberar o teste grátis e ativar ou renovar planos.
- Prestar suporte técnico e responder às suas mensagens.
- Enviar avisos de vencimento e informações sobre o serviço contratado.
- Melhorar o site, o catálogo e a experiência de uso.
4. Base legal
Tratamos dados com base na execução de contrato, no legítimo interesse (melhoria do serviço e prevenção a fraudes) e, quando aplicável, no seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.
5. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores necessários à operação (como serviços de mensagem, pagamento e análise de tráfego), sempre limitado à finalidade e sob obrigações de confidencialidade, ou por determinação legal.
6. Cookies e análise
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies de análise (Google Analytics) para entender o uso das páginas. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador; algumas funções podem deixar de funcionar corretamente.
7. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão de dados e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para contato@bifarma.com.br.
9. Menores de idade
Nossos serviços destinam-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; se identificarmos, os dados serão excluídos.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade: contato@bifarma.com.br ou página de contato.