Perguntas frequentes sobre IPTV, teste grátis, planos e instalação

IPTV é a transmissão de canais de TV, filmes e séries pela internet, em vez de antena ou cabo. Na Bifarma IPTV você recebe um login e uma senha, instala um aplicativo compatível no seu dispositivo e passa a assistir a todo o catálogo com a sua conexão de internet. Não há instalação de equipamentos nem visita técnica.

Basta clicar em qualquer botão de WhatsApp do site, informar o dispositivo em que pretende assistir e aguardar o envio dos dados de acesso. O processo é feito por atendimento humano e costuma levar poucos minutos dentro do horário de atendimento.

O teste tem duração de algumas horas, tempo suficiente para verificar a estabilidade, a qualidade da imagem e o funcionamento no seu aparelho. Durante o teste você acessa os mesmos canais ao vivo, filmes e séries dos planos pagos, sem restrição de catálogo.

Para canais em HD recomendamos ao menos 10 Mbps; para Full HD, 20 Mbps; e para conteúdos em 4K, 30 Mbps ou mais. Conexões via cabo de rede ou Wi-Fi 5 GHz oferecem a melhor experiência de IPTV sem travamentos.

O serviço funciona em Smart TVs (Samsung, LG, TCL, Philips e outras), TV Box, Android TV e Google TV, Fire TV Stick, Chromecast com Google TV, Roku, celulares Android, iPhone, iPad, tablets, notebooks e computadores.

Sim. A maioria das Smart TVs fabricadas a partir de 2016 possui loja de aplicativos com players compatíveis. Nosso suporte indica o aplicativo ideal para a marca e o modelo da sua TV e acompanha a configuração pelo WhatsApp.

No Fire TV Stick é possível instalar um player pela loja da Amazon ou por meio do aplicativo Downloader. Depois de instalado, basta inserir os dados de acesso enviados pela Bifarma. Enviamos um passo a passo ilustrado junto com o teste.

Sim. Aparelhos Roku e televisores com Roku TV possuem players compatíveis na loja oficial. O procedimento é o mesmo: instalar o aplicativo, informar login e senha e aguardar o carregamento da lista.

Os canais são disponibilizados em HD, Full HD e, quando o conteúdo permite, em 4K. A qualidade final depende também da velocidade da sua internet e da resolução da sua tela.

Sim. Nossos servidores são dimensionados para suportar o aumento de audiência em finais de campeonato, estreias e eventos ao vivo. A disponibilidade média do serviço supera 99,9%.

Cada plano inclui uma tela simultânea. Se você precisa assistir em dois aparelhos ao mesmo tempo, é possível contratar telas adicionais com desconto. Fale com o suporte para uma proposta.

Oferecemos quatro planos: Mensal por R$ 35, Trimestral por R$ 90, Semestral por R$ 170 e Anual por R$ 300. Todos incluem o mesmo catálogo completo, guia de programação e suporte pelo WhatsApp.

Aceitamos Pix, transferência bancária e cartão de crédito por link de pagamento. Após a confirmação, a ativação ou renovação é feita em poucos minutos.

Não. Os planos são pré-pagos e não possuem fidelidade. Ao fim do período contratado você decide se renova ou não, sem multa e sem burocracia.

Sim. Filmes e séries são adicionados semanalmente, e a grade de canais é revisada continuamente. Você não precisa fazer nada: as novidades aparecem automaticamente no aplicativo.

Sim. A programação inclui canais esportivos com futebol brasileiro e internacional, lutas, automobilismo, basquete, tênis e outros esportes, além dos canais abertos que transmitem jogos.

Sim. Há canais infantis ao vivo e uma seção de desenhos e filmes para crianças no catálogo sob demanda, ideal para deixar a TV das crianças sempre com programação adequada.

O suporte é feito por atendentes reais pelo WhatsApp, todos os dias, com foco em resolver rapidamente qualquer dúvida de instalação, configuração ou uso. A maioria dos atendimentos é concluída em menos de dez minutos.

Primeiro, reinicie o aplicativo e o roteador. Se o problema continuar, envie uma mensagem ao suporte informando o dispositivo e uma foto da tela. Nossa equipe verifica os dados de acesso e orienta a solução.

Sim. Os dados de acesso não ficam presos a um único aparelho. Você pode instalar na TV da sala, no celular ou no TV Box e alternar sempre que quiser, respeitando o número de telas simultâneas do plano.

Instale um player compatível no celular (Android ou iPhone) ou use um player para computador. Com os mesmos dados de acesso, você assiste onde estiver, inclusive em 4G e 5G.

Você recebe um aviso pelo WhatsApp alguns dias antes do vencimento. Se preferir não renovar, o acesso simplesmente é encerrado ao fim do período. Ao renovar, o serviço continua sem interrupção e sem nova configuração.